Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026

1. Responsable del tratamiento

Bildmor SAS (en adelante, "Bildmor", "nosotros"), con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma Bildmor (en adelante, "la Plataforma").

Contacto del responsable: contacto@bildmor.app.

2. Marco legal

Esta Política de Privacidad se enmarca en la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias y complementarias, así como en las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

3. Datos que recopilamos

3.1 Datos proporcionados por el Usuario

Categoría	Datos	Finalidad
Registro	Nombre, email, teléfono, matrícula profesional (opcional)	Creación y gestión de la cuenta
Perfil profesional	Nombre del estudio, logo, matrícula	Personalización de propuestas y documentos
Proyectos	Datos de obra (tipo, m², locales, cronograma, costos, proveedores, comitentes)	Prestación del servicio
Comitentes	Nombre, email, teléfono, DNI (al aprobar propuesta)	Envío de propuestas y aprobación legal
Facturación	Datos de pago (procesados por terceros)	Cobro de suscripción
Postulación Founding	Cantidad de obras, tipo de obras, texto libre	Evaluación para el Programa Founding Members

3.2 Datos recopilados automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, frecuencia y duración de uso.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo.
• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de la Plataforma (autenticación, preferencias de sesión).

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales exclusivamente para:

• Prestar y mejorar el servicio de la Plataforma.
• Gestionar la cuenta del Usuario y sus suscripciones.
• Enviar comunicaciones operativas relacionadas con el servicio (notificaciones, actualizaciones, alertas de obra).
• Generar cronogramas, presupuestos y documentos profesionales dentro de la Plataforma.
• Facilitar la comunicación entre Director de Obra, Comitente y Proveedores.
• Evaluar postulaciones al Programa Founding Members.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

No utilizamos datos personales para perfilamiento comercial, publicidad dirigida ni venta a terceros.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se basa en:

• Consentimiento informado: otorgado al registrarse y aceptar estos términos.
• Ejecución contractual: necesario para prestar el servicio contratado.
• Interés legítimo: mejora del servicio y prevención de fraude.
• Obligación legal: cumplimiento de la legislación vigente.

6. Compartición de datos

6.1 Dentro de la Plataforma

Los datos de un proyecto son compartidos entre los roles asignados por el Director de Obra (comitente, proveedores, otros directores invitados), con las restricciones de visibilidad que el Director configure. El Director de Obra controla qué información es visible para cada rol.

6.2 Terceros proveedores de servicio

Compartimos datos con terceros exclusivamente para la prestación del servicio:

• Supabase Inc.: infraestructura de base de datos y autenticación. Datos almacenados en servidores de Amazon Web Services (AWS).
• Vercel Inc.: alojamiento y distribución de la aplicación web.
• Anthropic PBC: procesamiento para la generación de cronogramas y presupuestos. Los datos enviados son anonimizados y no se utilizan para entrenamiento de modelos.
• Procesadores de pago: para gestionar cobros de suscripción. Bildmor no almacena datos de tarjetas de crédito.

Todos los proveedores mencionados cuentan con políticas de privacidad y medidas de seguridad alineadas con estándares internacionales.

6.3 Transferencia internacional

Algunos de nuestros proveedores operan fuera de la República Argentina. En tales casos, la transferencia se realiza conforme a lo dispuesto por la Ley N.° 25.326, verificando que el país destinatario proporcione niveles adecuados de protección o implementando cláusulas contractuales que garanticen la seguridad de los datos.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Encriptación en tránsito (TLS/HTTPS) y en reposo.
• Control de acceso basado en roles (Row Level Security).
• Autenticación segura con tokens de sesión.
• Copias de seguridad automatizadas.
• Monitoreo de accesos y registro de auditoría.

Ningún sistema es completamente seguro. En caso de brecha de seguridad que comprometa datos personales, notificaremos a los Usuarios afectados y a la autoridad competente dentro de las setenta y dos (72) horas de detectada la brecha.

8. Retención de datos

Conservamos los datos personales mientras la cuenta del Usuario esté activa y durante un período adicional de seis (6) meses posteriores a la cancelación, para permitir la reactivación y cumplir con obligaciones legales.

Transcurrido ese período, los datos personales son eliminados o anonimizados de forma irreversible. Los datos de facturación se conservan por el plazo que establezca la legislación fiscal aplicable.

9. Derechos del titular

De conformidad con la Ley N.° 25.326, el Usuario tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre vos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, escribí a contacto@bildmor.app. Responderemos dentro de los diez (10) días hábiles.

Asimismo, la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. Cookies

La Plataforma utiliza exclusivamente cookies esenciales necesarias para su funcionamiento (autenticación, preferencias de sesión). No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni analíticas de terceros.

11. Menores de edad

La Plataforma está dirigida a profesionales de la construcción y no está diseñada para ser utilizada por menores de dieciocho (18) años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones se notificarán con al menos treinta (30) días de anticipación mediante correo electrónico o notificación dentro de la Plataforma. El uso continuado implica aceptación.

13. Contacto

Para consultas, ejercicio de derechos o reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos personales:

Bildmor SAS
Email: contacto@bildmor.app
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina